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“每次出行前，妻子總會在我耳邊反復(fù)提醒要注意安全、小心開車之類的話，心里覺得暖暖的，開車的時候也就多了一份對家庭、對乘客的責(zé)任感。”當(dāng)公交公司328路駕駛員肖西民看到妻子寫給自己“安全家書”時，感慨萬分地說。
為消除駕駛員面對工作和家庭的雙重壓力，學(xué)會自我調(diào)節(jié)，避免心中情緒積壓，公交公司在近期開展的“公交駕駛員家屬代表囑安全懇談會”活動中，特別讓家屬代表為駕駛員們準(zhǔn)備了一份特殊的禮物——一封“安全家書”。
為保障市民出行，公交駕駛員起早貪黑，勞動強(qiáng)度高、安全壓力大，身心健康受到很大挑戰(zhàn)。近年來，公交公司以愛心舉措推動駕駛員身心“復(fù)位”。
定期體檢 把住身體健康關(guān)
公交公司每年都會為公交駕駛員量身定制體檢項(xiàng)目，組織他們分批次進(jìn)行全面的身體檢查，并及時統(tǒng)計(jì)檢查結(jié)果，密切關(guān)注每一位駕駛員的身體狀況。
在日常營運(yùn)中，調(diào)度站工作人員會對公交駕駛員進(jìn)行相應(yīng)的安全叮囑，每天出車前，駕駛員都會由站務(wù)員測量血壓、酒精、體溫，確定一切正常后再上線運(yùn)營。
公交公司還在調(diào)度站為公交駕駛員們配備了籃球、乒乓球、跑步機(jī)等多種趣味減壓器材，積極開展運(yùn)動、音樂等趣味活動，減輕公交駕駛員工作壓力。
滴點(diǎn)關(guān)愛 把住理解尊重關(guān)
為進(jìn)一步改善公交駕駛員的休息環(huán)境，公交公司逐步打造駕駛員標(biāo)準(zhǔn)化休息室，配備飲水機(jī)、電風(fēng)扇、空調(diào)等設(shè)施設(shè)備，把駕駛員休息室打造成另一個溫馨的“家”，讓駕駛員在工作之余緩解疲勞、放松心情。
夏季高溫，公司持續(xù)熬制綠豆湯供一線駕駛員飲用，發(fā)放毛巾肥皂、風(fēng)油精等防暑降溫物品，從點(diǎn)滴細(xì)微處關(guān)心職工的生活，讓一線駕駛員切實(shí)感受到公司的關(guān)心和關(guān)愛。
5月20日是全國公交駕駛員關(guān)愛日，為了進(jìn)一步倡導(dǎo)關(guān)心關(guān)愛公交駕駛員群體，增強(qiáng)駕駛員的幸福感與榮譽(yù)感，公交公司從2019年開始連續(xù)舉辦兩屆“520公交駕駛員關(guān)愛日”活動。
“520公交駕駛員關(guān)愛日”活動中，公司特別向公交駕駛員們道一聲感謝，送上一份禮物，致敬他們對公交事業(yè)的付出，讓公交駕駛員們得到尊重與理解。
專家輔導(dǎo) 把住心理健康關(guān)
公交公司定期組織邀請心理咨詢專家為前來為公交駕駛員做心理輔導(dǎo)，開展以“健康生活 快樂工作”、“有效溝通 提高效能”等主題的安全駕駛心理輔導(dǎo)講座以及安全懇談會。講座中，專家從精神心理健康專業(yè)角度出發(fā)，結(jié)合安全行車實(shí)際出發(fā)，通過視頻講解、專業(yè)分析、生活實(shí)例解讀，傳授駕駛員調(diào)整心態(tài)、舒緩情緒、釋放壓力的方法。在取得駕駛員良好反饋后，公交公司已將此作為一種日常機(jī)制，常態(tài)化開展。
此外，一線管理工作人員每天對公交駕駛員進(jìn)行情緒管理，對他們的情緒進(jìn)行記錄，發(fā)現(xiàn)有情緒問題的駕駛員，第一時間讓他們停班休息。同時，和他們進(jìn)行談心與溝通，及時解決。
開展培訓(xùn) 把住安全行駛關(guān)
牢固樹立“教育培訓(xùn)不到位就是重大安全隱患”的理念，公交公司多舉措抓實(shí)抓細(xì)公交從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)。
成立安全宣傳“電影隊(duì)”，讓安全宣傳進(jìn)一線，以安全視頻學(xué)習(xí)、駕駛員安全宣誓、駕駛員現(xiàn)身說安全等方式，組織開展安全教育學(xué)習(xí)活動。
開展夏季安全行車百日競賽活動，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的安全素養(yǎng)和技能水平，規(guī)范公交安全精細(xì)化管理。
持續(xù)推進(jìn)公交駕駛員“五禁”專項(xiàng)整治行動，及時發(fā)現(xiàn)安全工作中存在的短板弱項(xiàng)，完善和落實(shí)整改措施，著力提高風(fēng)險(xiǎn)防控效能、事故防范效果和安全治理水平。
圖/文：公交公司 陶雙江
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